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发布日期：2024-03-13 16:37:17 访问次数：55
同样是说话，有的人说话别人爱听，听着舒服；
有的人说话，话一出口，就让人生气，生厌。
说话确实是一门学问，一门艺术。
它简单，也不简单。
小编讲几个小故事，相信你能从中获得启发：
01
法国女歌唱家玛·迪梅普莱有一个美丽的私人花园。
每逢周末，总有外人前去游玩采摘，不得已，管家就在四周围上篱笆并竖起木牌道：“私人林园，禁止入内！”
但没几天，园子里仍是一片狼藉。玛·迪梅普莱听闻此事后，就让管家改写木牌为：“若在花园中被毒蛇咬伤，最近的医院距此15公里，驾车半小时即可到达。”
自此，便很少有人光顾花园了。
玛·迪梅普莱后一种说法之所以效果明显，即是因为它着眼于游人，替对方的安危考虑。
由此可见，在日常谈话中，如果我们能站在对方的立场上言说，就一定能使话语深入人心，取得事倍功半之效。
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02
清华大学教授蒋廷黻在出任驻苏联大使前，打算推荐罗尔纲接任他教授的中国近代史课。
当蒋廷黻向罗尔纲的老师胡适征求意见时，没想到对方坚决反对。
对老师的这个态度，罗尔纲很不理解，以致很长一段时间都心存芥蒂，不再去胡适家问学请教。
后来，胡适找他谈心说道：“尔纲是不是生气了？好长时间也不来我家。你知不知道，我为什么不同意你去清华？”
见对方摇头，胡适接着说：“《中国近代史》这门课涵盖的范围很广，你现在只研究了‘太平天国’这一部分，如何去教学生？再说蒋廷黻先生是个名教授，你初执教鞭，又如何接得下他的课？”
听罢胡适的解释，罗尔纲既羞愧又感动，两人间的小矛盾最终得以化解。
由助教变成讲师，这对罗尔纲来说无疑是一件美事；可胡适却“败人之美”，以致造成二人间的隔阂。
解铃还须系铃人，在罗尔纲再次登门后，胡适便借机解释原因。
由于这番真诚的话语极显胡适的良苦用心，饱含他对学生的关爱，得知老师是在替自己着想的罗尔纲，能不心生感激？
如果能站在对方立场上坦诚言说，就一定能赢得对方的理解和共鸣，取得绝佳的效果。
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03
秦末，刘邦率军西进时，虽攻克了南阳，却也死伤惨重。
于是，得知南阳郡守退到宛城，他又亲率大军，欲杀之而后快。
眼看宛城难保，郡守便想一死了之，见此，门客陈恢说：“大人如果不死，我保您可以封侯。”
说罢，便出城见刘邦道：“我听说您和诸侯约定，先攻入咸阳者做关中王。如今您停留宛城，宛城是个大都会，人口众多，粮食充足，官吏和百姓由于对你们不了解，都以为投降是死路一条，所以积极防卫，拼命坚守。”
“先生的意思是？”见刘邦发生了兴趣，陈恢更是信心倍增：
“您在南阳消耗了很多力量，如果硬攻宛城，定会两败俱伤；
若引兵离开，宛城守军必然跟踪追击。为您考虑，不如明约招降，封郡守官爵，让他留守南阳，足下率宛城士兵一道西进。
这样一来，其他城邑也就会城门大开，您就可以畅行无阻了。”于是，刘邦答应了陈恢的条件，封南阳郡守为殷侯。
气头上的刘邦能被说服，原因即在于陈恢是站在对方立场上说理：
宛城兵多粮足，强攻会损失惨重，离开又会因对方追击导致死伤；而封郡守官爵，不仅可以化解刘邦的两难，而且还能增强其力量。
有此等好事，刘邦能不欣然接受？
而客观上，陈恢此语，也拯救了宛城万千军民，真可谓皆大欢喜了。
为对方着想，得利的并不仅仅是对方，有时也是可以双赢甚至多赢的。
04
一次，阎崇年赴某地讲学，在酒店里做演讲材料加工时，却发现网络不好，就急忙拨打服务电话。
一个年轻的技术员调试后说：“我们网络没有问题，肯定是你电脑出了问题。”
想到自己出门前还用过电脑，阎崇年就反问：“那你说，我的电脑哪儿有问题?”
没承想技术员竟说：“我们只提供网络服务，电脑问题是你自己的事！”
闻言，又气又急的阎崇年便忍不住投诉，要求再派技术好的技术员来查看网络。
几分钟后，一位年龄大的技术员过来，调试完毕说：“先生，我没发现网络有什么问题。您看，是不是您电脑的设置不对？”
“我出门前还用过电脑，没有问题呀！”听到这话，技术员随即说：“不好意思，我对电脑维修不是很懂，怕给您弄坏了，耽误您的工作。要不，我再找个懂行的师傅给您看看？”
“那就太感谢您了！”待电脑修好后，阎崇年赶忙打电话给总台，对技术员大加赞扬，并就投诉时态度生硬表示了歉意。
为同一个客人排忧解难，年轻的技术员因不顾及对方感受，结果被客人投诉，老技术员则从客人的角度进行言说——“怕耽误您的工作”“我再找个懂电脑的师傅给您看看”。
听罢这样的善语，任何人想必都会心情愉悦；有了这种良好的沟通氛围，还有什么事情不能解决呢？
只要我们能体恤他人，站到对方的立场上去沟通，就一定能交流顺畅，赢得他人的理解乃至赞扬！
口才大师卡内基曾说：“假如有什么说话秘诀的话，就是设身处地替别人着想，了解别人的态度和观点。”
清楚地了解到对方的思想轨迹甚至“要害点”之后，自然也就可以有的放矢，击中“要害”；这样的谈话，想没有效果，恐怕都难呢！
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