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发布日期:2023-04-10 07:08:52 访问次数:410

西安演讲口才培训:员工认死理怎么说服?

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所谓认死理通常是指某个人在某件事上坚持某种道理或理由,不知变通。

西安普华演讲口才培训:职场上这样的人很多,遇到这样的员工,是很考验领导的说服力的。

01

赵凯带领几位同事完成了一个项目,按照规定,他可以获得项目利润的10%奖金。可是在分配奖金时,总经理提议也给几位没参加项目的同事发点奖金。

赵凯表示反对:没有参加项目,没有做贡献,为什么要发奖金?干活的人有奖励,不干活也有奖励,这不公平,不利于激发大家干事的热情。

总经理说:你说的是有道理,不干活的,没贡献的人凭什么拿奖金。可是如果你不局限于这个项目,而考虑整个公司,就不一样了。这个项目赚钱是因为有公司这个平台,这个平台是公司所有的人一起努力维持良好运转的。每个人都有贡献啊。公司有了利润,每个人都应该分享。只不过多少不同而已。就像咱们公司看门的王叔,他不参与任何一个项目,但公司发年终奖,我从来都没有忘记他。再说给别人发奖金是公司所得的部分,而不影响你的奖金。那些没参与项目的同事得了奖金,心里感激公司,也感激你啊。因为是你带头赚的钱。以后你再做事,大家也都会支持你。

赵凯听了总经理的解释,欣然接受。

认死理的人一般都局限于某一点,没有全面地看问题。只看一城一地的得失,而不是着眼于全局。

遇到这样的员工,要从大局和长远着眼,分析利弊得失,他接受起来就相对容易了。

当员工被眼前的木板挡着了视线,需要你把木板拿开,让他看得更远,看得更宽。视线不一样了,观念也就不一样了。

02

在工作中,李莹和林雪发生了矛盾,两人自此之后谁也不理谁。作为两个人的顶头上司,陈冰冰找林莹谈话,希望她能主动一些,打破僵局。林莹却说:“为什么是我主动,明明错的是她,输理的人不先主动认错,我作为受损失的一方却要去主动去和好,那我的面子呢?别人会说我软弱可欺。要主动也应该是她主动啊?只要她主动,我肯定能相逢一笑泯恩仇。”林莹振振有词。陈冰冰说:“我知道这件事,受委屈的是你。你觉得主动的一方会丢面子,可你想一想,如果是林雪先主动找你,别人会夸赞林雪知错就改。如果是你主动,大家会夸赞你心胸宽广。你在大家心目中的形象是不是更好?怎么是丢面子呢?明明是很有面子的事啊。如果你主动,有人说你没面子,认为你软弱,说明这个人是非不分,你在乎这样的人,岂不是很掉价。”

经过陈冰冰的劝说,李莹终于同意主动去和林雪和好。林莹认为自己是受委屈的一方,如果主动去和好,是没面子的事情。而陈冰冰则从另一个角度去讲道理,受委屈的一方主动和好,给人宽容大度的认知,提升个人形象。

“认死理”的人往往总是局限于自身的认知,思维狭窄。这个时候就需要你去引导他去想想事情的另一面。启发其向积极、阳光和美好的方面去思考问题。

03

一个客户,常磊开发了很长时间也没有成交,后来他放弃。结果一个很偶然的机会,同事林强经人介绍,认识了这个客户,两人聊的投机。客户就和公司签约了。

常磊就不乐意了,要求分成。公司有规定,一个客户谁先开发的就永远属于谁。即使没有成交,别人接手,成交了也要给最初的开发者分成。可是林强认为,他不是从常磊手里接手的,是靠自己的人际关系赢得的客户,不应给常磊分成。

两人僵持了。总经理去做常磊的工作,常磊坚持己见,要求按制度执行。总经理说:“咱们公司是有制度,按照制度你的要求是有道理,能站着脚。可具体问题要具体分析,这样的情况公司也是第一次遇到。首先这客户你放弃了,不是交给林强去继续开发,你也没有在林强赢得客户的进程中做贡献,应不应该分成?林强不同意,他也没错啊。你俩就这样僵着,天天一个办公室办公,心情能舒畅?能愉快地工作吗?不值得吧。就是按规定,分成给你也没多少钱。这样吧,都是同事,我让林强请你吃顿大餐吧。让他出点血,也算是犒劳你最初的付出。我作陪,好不?”常磊听了,不再坚持要分成。

常磊坚持按制度来,要求分成,却没有考虑到事情的特殊性。像他这样“认死理”的人很多,尤其在争取权益方面,往往会固执己见,不懂变通,更不愿意轻易妥协,当然也谈不上具体问题具体分析。

作为领导,首先要保持公正,把话说明白,引导员工学会妥协,达成共赢。这样才能增强集体的团结和合作力。

04

“认死理”的人在职场上一般都比较坚持原则、恪守底线,这是积极的一面,但有时候容易钻牛角尖,固执己见,容易教条化。

在和这样的员工沟通时,要兴其利除其弊,不批评,多开导,才会有好的说服效果。

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